Почему не заходит в аккаунт Гугл на Андроид: причины, что делать?

На пользовательских форумах размещено много вопросов об использовании Google профиля. Наиболее частый запрос «не могу войти в аккаунт Гугл на Андроид». Люди постоянно сталкиваются с проблемами подключения и запуска аккаунта. Причин может быть много. Разобраться и найти пути решения поможет статья.

После сброса до заводских настроек не могу войти в аккаунт Google?

Не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде после сброса настроек? Данная проблема – явление достаточно распространённое. Каждый второй пользователь Андроид сталкивался с подобной ситуацией. Это связано с перебоями в программном обеспечении. Система планшета или телефона может также глючить из-за попадания вируса в смартфон. В таком случае рекомендуется сбросить настройки самого профиля. Для этого выполните следующие шаги:

• запустите смартфон, предварительно вставив сим-карту;
• активируйте устройство и откройте папку «Настройки»;
• осуществите звонок на этот телефон и удерживайте кнопку «Домой»;
• на экране высветится специальная строка поиска для открытия настроек;
• кликните на неё, и сбросьте информацию о персональном профиле;
• после перезагрузки гаджета, проблема исчезнет.

После прошивки телефона не могу войти в аккаунт гугл и создать новый

Прошили телефон и не можете зайти в профиль Гугл? Каждый второй пользователь сталкивается с подобным сбоем. Причина заключается в том, что вся персональная информация с гаджета удаляется. Необходимо заново вводить логин и пароль. Если эти данные недоступны попробуйте создать новую страницу. Воспользуйтесь кнопкой хард резет. Пройдите регистрацию и активируйте новый профиль.

Забыли пароль

Пользователи устройств часто не записывают пароли от учётных записей. При повторном входе возникают проблемы и ошибки. Разработчики создали несколько вариантов решения такой неурядицы. Восстановить пароль легко. Используйте подобный метод, как при восстановлении электронной почты Джимейл. Для начала скачайте сервис Google Account Recovery. Он быстро и качественно откроет доступ к персональной странице. Следуйте дальнейшим рекомендациям:

• при постоянном вводе неправильной комбинации на экране высветиться следующий вопрос;
• кликните на кнопку «Я не помню пароль»;
• введите адрес электронного ящика и убедитесь в правильности;
• после введения неправильной комбинации система перенаправит пользователя дальше;
• теперь подтвердите авторство страницы с помощью одного из вариантов;
• на мобильный телефон или резервную почту поступит код для восстановления;
• введите его в нужном окне;
• далее создайте новую комбинацию и продублируйте его.

Чтобы избежать подобной ситуации в будущем, запишите пароль на листке или в телефоне. Таким образом, не потеряете доступ к аккаунту.

Проблемы при восстановлении логина

Не входит в аккаунт Гугл на Андроид после обновления? Для открытия аккаунта запрашивает логин или имя email. Наверняка, многие пользователи сталкивались с подобной неурядицей. Одна неверная буква или цифра не позволит открыть учетную запись. Система предложит восстановить логин. Что для этого делать?

• несколько раз введите ложное название;
• дождитесь появления специального окна;
• в строке введите адрес резервной почты или привязанный номер телефона;
• в открывшимся окне впишите имя и фамилию пользователя, которые записаны в учетной записи;
• подтвердите, что страница принадлежит конкретному человеку;
• на резервный емейл поступит код, который необходимо ввести в специальной форме;
• после аутентификации выберите аккаунт из списка и активируйте страницу.

При выполнении шагов, быстро откроете доступ к системе.

Помните имя пользователя и пароль, но не можете войти в аккаунт

Причина такого сбоя достаточно банальна. Проверьте подключение к сети интернет. Google аккаунт работает при доступе к всемирной паутине. Для начала откройте любой сайт в браузере. Страница недоступна и выбивает ошибку? Тогда перезагрузите роутер и заново осуществите подключение. Если используете мобильный интернет, проверьте активна ли функция «Передача данных». Несколько раз включите и выключите ее. Возможно на счету нет денег или произошел сбой в «Настройках». В таком случае необходимо очистить кэш или загрузки. Сделать это возможно через папку «Приложения». Попробуйте также перезагрузить устройство. Дождитесь пару минут и включите мобильный заново. Устраните неполадку и вводите данные заново.

Вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё?

Если думаете, что аккаунт взломали и используют в своих целях, тогда откройте вкладку с быстрым восстановлением профиля. В открывшимся окне будет список вопросов. Отвечайте на каждый из них с максимальной точностью. Воспользуйтесь устройством, с которого заходите в профиль постоянно. Смените пароль и логин, а также активируйте сервис «Защитник пароля». Можно также воспользоваться функцией двухэтапной аутентификации, а также скачать антивирусник на гаджет или компьютер.

Проблемы с двухэтапной аутентификацией

Данная опция значительно уменьшает шанс на взлом аккаунта. Подключите ее и будьте в безопасности. Однако, если телефон попал в руки злоумышленников, они могут воспользоваться персональной информацией. Потеряли телефон или он был украден? В таком случае, рекомендуем быстро аннулировать все логины и пароли для входа. Обезопасьте персональные данные от посторонних. Чтобы избежать проблем с этой функцией, выполните следующие рекомендации:

• откройте страницу в Google, введите данные и пройдите двойную проверку;
• теперь уберите старый ключ со своей страницы;
• создайте новый код и активируйте его;
• не забудьте записать информацию на другой носитель.

Недействительное имя и пароль

Подобная ошибка – следствие зависания гаджета Huawei, Honor, Samsung, Xiaomi или Meizu. Попробуйте выключить и заново запустить гаджет. Более радикальный способ – сброс настроек мобильного. В таком случае вся информация на смартфоне уничтожается. Для сохранения данных рекомендуем перекинуть музыку, изображения и Документы на отдельный носитель. Используйте виртуальное «облако» или флешку. После сброса заново попробуйте войти.

Не удается восстановить пароль с помощью кода, полученного по SMS.

В подобной ситуации рекомендуем запросить код еще раз. Нажмите на клавишу «Получить заново». Введите цифры в отдельном поле. Подтвердите, что являетесь владельцем страницы. Ответьте на вопросы, которые предлагают система.

Вы используете аккаунт Google в организации или учебном заведении

Используете корпоративный аккаунт G Suite? Тогда адрес ячейки должен иметь название рабочей организации. Для восстановления доступа выполняются такие действия. Обратитесь напрямую к владельцу домена. Он деактивирует двухэтапную проверку. Пользователь войдет в профиль без дополнительных данных. Далее быстро смените персональную информацию и закройте доступ к общей системе.

Не удается войти в аккаунт Google ребенка младше 13 лет

Из-за ограничений по возрасту сброс пароля осуществляют родители со своего аккаунта. У них должна быть установлена платформа Family Link. Она дает возможность следить за профилем ребенка и отслеживать его действия. Родитель заходит в свой профиль и через меню «Настройки» получает доступ к аккаунту ребёнка.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Задать вопрос

Сохранение файлов cookie отключено

В случае подобной ошибки шаги достаточно простые. Пользователю необходимо активировать сохранения куки-файлов. Чтобы включить опцию в Гугл Хроме необходимо открыть окно для входа в аккаунт. Теперь нажимаем на значок «замка». Он находится возле поисковой строки. Далее нажимайте на пункт «Настройки файлов куки». Выбираем файл и кликаем на кнопку «Разрешить». После этого подтверждаем операцию и перезагружаем страницу.

Аккаунт заблокирован

При открытии страницы выдаёт сообщения с текстом «Аккаунт заблокирован»? Скорее всего профиль попал под атаку злоумышленников. Рекомендуем быстро восстановить доступ к профилю. Для этого воспользуйтесь нашими советами. Сначала включите профиль, и выберите пункт «Восстановить доступ». Выполняйте поочередно шаги, чтобы достигнуть результат.

Дополнительные рекомендации

Изучите гаджет на наличие вредоносных файлов. Многие пользователи сталкиваются с вирусами на смартфонах. Достаточно скачать картинку или музыку с интернета, чтобы запустить вирус. Установите платформу для отслеживания подобных файлов. Она блокирует вирусы во время загрузки.

Перезагрузка

Наиболее быстрый и простой метод решения проблемы. Зажмите клавишу «Блокировки» и «Домой». В течение нескольких минут телефон включится заново. Такой способ подходит для решения любых проблем. Он быстро обновляет гаджет и запускает работу.

Сброс настроек

Параметры плей-маркета и кэш также влияют на работу. Для исправления ситуации рекомендуем открыть папку с установками. После этого требуется перейти в раздел с различными платформами и выбрать «Плей маркет». Открываем информацию о программе и кликаем на строку «Удалить данные». Не забудьте также очистить загрузки и отказаться от встроенных обновлений.

Устанавливаем и удаляем сервисы Google

Сбои в функционировании возникают из-за неправильной настройки приложений. Как исправить положение? Для этого переходим в пункт меню «Settings», далее следуем в раздел «Приложения». Открываем две папки под названием «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play». После чего жмём на принудительную остановку и очистку данных. Рекомендуем также отказаться от обновлений и перезагрузить гаджет.

Включаем «Аккаунты Google»

В работе какой системы бывают сбои. Функция «Аккаунты Гугл» может быть отключена или заблокирована. Для активации потребуется выполнить следующие шаги:

• открываем папку «Настройки»;
• далее кликаем на «Приложения»;
• кнопка «Все», ищем строку «Аккаунты Google» и запускаем;
• нажимаем на клавишу «Включить».

Работает ли синхронизация

Проверяем также включение синхронизации профиля от Гугл. Переходим в раздел с настройками. Изучаем функционал и находим папку с профилями. Здесь размещены все аккаунты в различных социальных сетях. Открываем нужную папку и просматриваем синхронизацию. При необходимости тут же включаем.

Проверяем «Диспетчер загрузки»

Изучите раздел «Диспетчер загрузки». Для этого перейдите в папку приложения и программы. В списке отыщите пункт с соответствующим названием. Откройте его и посмотрите включена ли опция. Активируйте нажатием кнопки «Вкл».

Работаем с файлом hosts (нужны root-права)

«Права суперпользователя» позволяют удалять системные программы и приложения. Если не разбираетесь в Android, обратитесь к специалисту. Неправильное использование root-прав может привести к непоправимым поломкам. Google аккаунт перестает функционировать из-за элемента hosts. Воспользуйтесь проводником и перейдите в раздел «система». После этого откройте пункт «etc». Далее отыщите кнопку «hosts». Запустите его для редактирования и проверьте правильность написания строки.