Почему телефон Huawei и Honor не видит сим карту: причины, что делать?

Почему телефон Huawei и Honor не видит сим карту? Если смартфон выдает ошибку при попытке позвонить, и постоянно показывает крестик напротив антенны, то позвонить не получится. Это проблема, так как основное предназначение мобильного аппарата — вызовы и сотовая связь. От нее зависит и входящий сигнал, а также интернет. Не все юзеры понимают, что делать в такой ситуации. В этом руководстве мы рассмотрим наиболее частые причины поломок, и возможные пути их решения.

Проблема с сим картой

Если на экране появилось системное окно, которое сигнализирует о проблеме, значит виной или неподходящая сим, или некорректная работа телефона. Начнем с проверки сим карты, обстоятельства бывают такие:

• оператор перестал обслуживать карточку в связи с окончанием срока давности;
• есть механические повреждения, и поэтому она не подходит к гнезду;
• повредились или засорились контакты.

У карты вышел срок годности

Каждая SIM имеет определенный срок работы. После выпуска от оператора она обычно действует от года до трех в то время, пока продается. Если в течение этого времени ее никто не купил, то пластик списывают. Если же вы приобрели и активировали, то срок неограничен. Главное требование — пополнять ее на определенную сумму минимум один раз в 365 дней. Каждый мобильный оператор сам устанавливает требования по взносу денег на баланс. Если вы просрочили дату, и забыли внести платеж, ваш номер деактивируется. Информация о восстановлении зависит от оператора. Некоторые компании разрешают вернуть номер и тариф, а некоторые — нет.

Карта повреждена

Механические повреждения — еще одна частая проблема. Если вы часто переносили SIM из одного телефона в другой, или хранили вместе с острыми предметами, то покрытие повредилось. Если есть такие дефекты, то телефон будет читать информацию нестабильно, или вовсе не будет распознавать этот носитель.

Неудачная переделка в microSIM

Владельцы, которые переходят со старых телефонов на новые, вынуждены менять размеры своего пластика. Это связано с тем, что в старых смартфонах карта большая, а в современных — microSIM или nanoSIM.

Это в несколько раз меньше. Обычно представители компаний связи обрезают старые носители, но некоторые «умельцы» пытаются сделать это в домашних условиях. Ввиду того, что пластик достаточно прочный, не всегда получается сделать обрезку ровно. Если вы неправильно изменили размер, то новая microSIM может не подойти к гнезду. В таком случае обратитесь в сервис за перевыпуском.

Акцентируем информацию на том, что сейчас все операторы выпускают карточки нескольких размеров, поэтому обрезать их не приходится.

Поврежденные контакты симки

Повреждение контактов бывает как из-за повреждения, так и из-за царапин или попадания влаги. В таком случае восстановить носитель не получится, остается только обращаться в сервисный центр, чтобы ее восстановить.

Сим-карта слегка загрязнилась

Загрязнения — это еще одна причина, по которой смартфону не получится считать информацию. Если попали частицы пыли, то с сигналом будут трудности.

Проблема в телефоне

Еще одна сторона, по которой телефон Хонор и Хуавей не видит сим карту, — трудности в работе аппарата. Обстоятельства бывают такие:

• некорректные пресеты, которые отвечают за совместимость сторонних носителей и их считывание;
• девайс залочен под конкретного провайдера сотовой связи;
• гнездо повредилось из-за окисления контактов, удара или царапин;
• держатель не фиксирует SIM-card;
• контакты неправильно спаяли.

Неправильные настройки

Неправильные настройки бывают в том случае, если у вас два слота для карточки, вы вставили ее во вторую, а активировали в параметрах первую. Тогда переходите в раздел «SIM-карты» и выставляете правильно расположение. Чтобы выполнить связь с оператором, воспользуйтесь кодами ниже:

Телефон привязан к определенному оператору

В некоторых телефонах есть специальная утилита, которая настраивает гаджет на работу с тем мобильным оператором, чью симку первую установили при покупке.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Задать вопрос

Поврежден слот для сим-карты

Слот — это гнездо, в которое вы вставляете носитель. Если его задеть острым предметом, то некоторые контакты могут перестать работать.

Неисправен держатель сим-карты

Если неисправен держатель сим-карты, то она будет отходить, и не плотно держаться. Тогда во время того, как вы берете смартфон в руку, или переворачиваете его, маленькая карточка будет скользить по свободному пространству под крышкой. Но такая трудность встречается только у тех, у кого гнезда находятся под задней крышкой. В 2020 году практически все девайсы выпускают с боковыми слотами, поэтому такая поломка уходит.

Нарушение пайки контактов картодержателя

Нарушение пайки контактов картодержателя — трудность, которая встречается по двум причинам:

• заводской брак;
• неудачный ремонт.

Самостоятельно устранить это не получится, придется снова идти в сервис или обращаться к производителю по гарантийному обслуживанию.

Телефон не видит вторую сим карту

Со второй сим некорректная работа возникает по тем же причинам — или из-за телефона, или из-за самой карточки. В зависимости от того, с какой именно проблемой вы столкнулись, выбирайте пути решения.

После прошивки телефон не видит сим карту

Прошивка, которая проводится в домашних условиях, не всегда выполняется корректно. Ее пиратские версии практически во всех случаях имеют дефекты, и иногда они проявляются в каналах связи.

Неверный imei

Если после проверки система показала, что imei неправильный, войдите в сервисное меню. Коды для входа Хуавей/Хонор — *#*#2846579*#*#. Есть также универсальный ключ для входа — *#3646633# или *#*#3646633#*#*. Там перейдите в раздел «КДС Информейшн — Радио Информейшн – Phone1», над значением «АТ+» вручную напишите «EGMR=1,7» и правильный imei для первого и второго гнезда.

Телефон видит сим карту, но не ловит сеть

Если смартфон читает носитель, но не отображает антенну, то скорее всего проблема в зоне покрытия. Попробуйте перезагрузить девайс или изменить место расположения в радиусе нескольких метров.

Сим карта не регистрируется в сети

Если регистрация недоступна, проверьте такие параметры:

• блокировка номера (в личном кабинете или у оператора по номеру горячей линии);
• работоспособность микрочипа;
• тип сканирования сети (запустите ручной вместо автоматического);
• корректность имей;
• автономный режим (его следует выключить).

Не работает сим карта — только экстренные вызовы

Карта выдает возможность позвонить только на экстренные номера по таким причинам:

• не хватает денег на счету;
• недостаточный сигнал связи;
• включен «Режим полета».

Если денег не хватает, то пополните баланс. В случае слабого сигнала, смените место, на котором находитесь. При включенном режиме полета вызовы не идут, поэтому отключите его.

Помощь мобильного оператора

Если вручную ликвидировать трудности в работе SIM устранить не получилось, то обратитесь к провайдеру мобильной связи.

Что делать, если телефон Хуавей и Хонор не видит сим карту?

Сначала попытайтесь решить своими силами. Проверьте срок годности пакета, дату последнего пополнения, настройки смартфона. Перезапустите девайс и проверьте режим звуковых оповещений. Если же самостоятельно устранить трудности не удалось, то обратитесь в сервисный центр.