Почему не подключается Вай Фай на телефоне: причины, что делать?

Почему не подключается вай фай на телефоне? Если вы столкнулись с этой проблемой, то важно понять причину неполадки. Большинство таких трудностей возможно решить в домашних условиях без привлечения специалистов. Главное — понимать какие команды отвечают за функции. Ниже приведены наиболее распространенные причины сбоев в работе мобильного устройства и передатчика сети.

Почему смартфон не подключается к Wi-fi роутеру

Среди наиболее популярных причин:

• слишком слабый сигнал сети;
• на передатчике или приемнике сломался модуль;
• есть сторонние помехи;
• прошивка не соответствует версии подключения;
• вирусы, которые препятствуют нормальному контакту.

Пишет «Сохранено, защищенная»

Такое окно вылетает, если вы подключаетесь к какой-то общественной сети. Часто это кафе, торгово-развлекательный центр или кинозал. Это связано с тем, что у всех устройств разные настройки, и, возможно, они не совпали между собой. Если при подключении к беспроводной сети на экране появилось диалоговое окно с текстом «Сохранено, защита WPA\WPA2 (или другой тип)», то выполните действия в таком порядке:

• отключитесь и заново подключитесь к точке доступа;
• по возможности перезагрузите маршрутизатор.

Если такая несовместимость появилась с домашним или рабочим модулем, и у вас есть доступ к его настройкам:

1. проверьте, корректно ли обозначен регион действия (обычно там выбирают страну);
2. попробуйте удалить его из числа известных, и заново ввести пароль;
3. проверьте режим подачи сигнала;
4. измените (по надобности) тип шифрования и безопасности;
5. часто помогает смена пароля;
6. если предыдущие пункты не решили проблему, проведите эксперимент с каналом связи — измените его ширину.

Смену региона мы покажем на примере одного из наиболее популярных маршрутизаторов в России и соседних странах — ТП Линк. Прописываете в браузере 192.168.1.1, или 192.168.0.1, там введите «admin» и в поле для логина, и в поле для пароля. Это стандартные ключи входа. Там перейдите в беспроводной режим «Wireless», и выберите пункт «REGION». Из выпадающей строчки выберите свою страну. Удалить подключение возможно прямо в настройках. Кликаете список всех подключений, выбираете имя, удерживаете несколько секунд и тапаете на «Удалить».

Следующий вариант — b/g/n. Эти три загадочных буквы определяют режим работы прибора. Его изменить возможно только в настройках роутера. Например, установите n Only вместо Auto (или наоборот).

Перед сохранением новых пресетов убедитесь, что для точки доступа установлены такие характеристики:

• WPA/WPA2 — Personal (Рекомендовано);
• Версия: WPA-PSK;
• Шифрование: AES PSK;
• Ключ безопасности — восемь и более цифр (не используйте стандартные значения «12345678» и похожие, так как они легко взламываются).

Ошибка проверки подлинности

Проверка подлинности — это автоматический контроль соответствия пароля и кодировки. Наверняка вы установили на свой маршрутизатор пароль, чтобы у посторонних людей не было возможности пользоваться вашим трафиком. Сообщение «Ошибка проверки подлинности» вылетает на экран если:

• вы неправильно ввели пароль;
• приемник и отправитель используют разные системы шифрования информации;
• каналы связи подключены неправильно (только на ПК).

Чтобы устранить эту неполадку, попробуйте повторно подключиться или изменить пароль. Чтобы изменить ключ безопасности, воспользуйтесь инструкцией ниже:

1. откройте любой поисковик на мобильном устройстве или на ПК;
2. при помощи клавиатуры введите IP-адрес;
3. в открывшемся диалоговом окне настроек укажите логин и пароль роутера (по умолчанию это «admin»/«admin»);
4. перейдите во вкладку безопасности;
5. выберите пункт «Ключ шифрования» или «Пароль безопасности»;
6. там просмотрите действующий код, или же введите новый;
7. внизу не забудьте кликнуть «Сохранить».

Пишет «получение ip адреса»

Если телефон не подключается к вай фай и выдает сообщение «получение ip адреса»:

• перезагрузите гаджет (если это был небольшой сбой, то после этого проблема уйдет);
• установите софт Wi-Fi Fixer;
• при помощи этой программы аннулируйте действующие системные конфигурации аппарата;

• заново введите настройки для беспроводного подключения.

Также поможет убрать бесконечное «получение ip адреса» ручное прописывает статического адреса. Если вы раньше не сталкивались с такой процедурой, следуйте инструкции:

• подключитесь к Wi-Fi;
• удалите его из числа подключенных устройств;
• зайдите в настройки, и выберите так, чтобы вам предложило к ней подключиться;
• но не вводите пароль, а кликните на строку «Показать дополнительные параметры»;
• вместо DHCP выберите «Статический» (в новых моделях гаджетов с ОС Android пишут «Пользовательские»).

Далее придется вручную прописать такие параметры:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Задать вопрос

• IP-адрес: 192.168.0 (или 1).yyy, где yyy — любое значение от нуля до двухсот пятидесяти пяти;
• Шлюз: 192.168.1.1 или 192.168.0.1;
• остальные поля оставьте пустыми, или такими, какие они есть.

Ошибка аутентификации

Аутентификация — это процесс распознавания введенного вами пароля. Если вы ввели ключ неправильно, то под названием модуля вай-фай будет написано «Ошибка аутентификации». Тогда интернет не будет поступать на устройство. Чтобы устранить эту ситуацию, попробуйте повторный ввод пароля или смените действующие значение в настройках маршрутизатора.

Пишет «Неверный пароль»

Месседж «Неверный пароль» не вызывает дополнительных вопросов. Здесь очевидная проблема в том, что вы некорректно вписали ключ разблокировки. Попробуйте заново или смените действующее значение. Советы по установке пароля:

• избегайте слишком простых значений (12345678, 87654321, 00000000);
• для большей безопасности используйте буквы разного регистра и сложные комбинации;
• не ставьте в качестве ключа для разблокировки личную информацию (номер телефона, имя, дату рождения и прочее);
• не оставляйте сеть без пароля, ведь так ваш трафик будут расходовать посторонние люди (за счет этого снижается и скорость).

Доступ к сети запрещен

Это явно несовместимость вашего девайса и роутера. Чтобы избавиться от проблемы, выполните такие шаги:

• установите программу Clean Master;
• запустите ее, и очистите кэш телефона;
• после завершения очистки перезагрузите гаджет;
• если проблема не решилась, то войдите в настройки WiFi адаптера;
• выберите все сети и удалите их.

Если и это действие не решила вашей проблемы, потребуется выполнить полный сброс мобильного устройства до заводских настроек. Это делает через «Сброс параметров» в общих настройках.

Почему телефон не подключается к wifi, а ноутбук подключается?

Если мобильный гаджет не подключается к маршрутизатору, а ноутбук коннектится, то проблема явно в телефоне. Перед тем, как подключить смартфон к вай фай роутеру, очистите кэш мобильного устройства. Есть вероятность, что в память попали вредоносные файлы, которые препятствуют соединению. Также дополнительно установите антивирус, и сделаете глубокую комплексную очистку.

Смартфон подключается к Wi-fi, но не выходит в интернет

Если гаджет совершил подключение, но сети при этом нет, значит вай-фай не подключен к интернету. Проверьте контакт между сетевым кабелем и гнездом Wi-fi.

Что делать, если телефон не подключается к Wi-fi

Причины бывают разные, поэтому последовательно исключаем возможные проблемы. Для начала, чтобы исключить банальный сбой, попробуйте пустить на перезагрузку и мобильный телефон (планшет), и точку доступа.

Удаляем сеть

Удаление сети — мера, которая поможет решить проблему неправильного контакта. Если подключение произошло с ошибкой, то повторный коннект ее решит.

Корректировка авторизационных данных

Корректировка авторизационных данных — это проверка пароля. Бывает так, что вы не заметили, и ввели лишний символ (или перепутали раскладку). Если нарушение подключения заметили сразу после установки связи, то в 98% случаев это разбежности в ключах безопасности.

Проверка характеристик сигнала

При помощи обычного планшета или смартфона возможно легко определить уровень сигнала, который подает роутер. Для устройств на базе операционной системы Андроид есть много функциональных и бесплатных программ. Подойдут, например, Wifi Analyzer, WiFiAnalyzer (open-source), WiFi Analyzer. Все они работают по одному принципу — вы запускаете навигатор и ходите по дому/квартире, и чувствительный датчик показывает уровень сигнала во всех точках. При помощи такого радиомодуля, у вас получится определить какой из роутеров лучше всего «тянет» у вас дома, и где какой сигнал.

Чтобы измерить силу Wi-Fi берется уровень принимаемого сигнала, RSSI — полная мощность принимаемого потока сети. Единица измерения — децибел относительно 1 милливатта.

Амплитуда значений RSSI от 0 до -100 дБм. Чем больше показатель RSSI, тем мощнее поток. Качественным сигналом считается показатель от -65 дБм и выше (ближе к нулю). Если степень потока низкая, то скорость интернета стремительно падает (не получается загрузить даже картинку или ссылку в поисковике). Значения сигнала Wi-Fi мы собрали ниже в таблице.

Значения программ нельзя считать абсолютными. Все они приблизительные, и зависят от внешних факторов.

Настройка роутера

Выставлять все параметры маршрутизатора возможно через админку. Как мы писали выше, для того, чтобы в нее войти, прописываете в браузере 192.168.1.1, или 192.168.0.1. В пустых полях введите «admin» и для логина, и для пароля. Там находится вся консоль управления. Основной функционал:

• перезагрузка;
• изменение имени точки доступа;
• настройка защиты, типа блокировки и пароля;
• указание типа сети;
• родительский контроль;
• порты и прочее.

Время и дата

Чтобы внести корректировки в параметры даты и времени, войдите в Дополнительные настройки > Системные инструменты > Настройки времени.

Проблема с DNS

Если на дисплей выводилось сообщение «DNS-сервер не отвечает», то следует запустить диагностику сети. Обычно это говорит о том, что в сети произошел сбой.

Прокси-сервер на Android

Популярность прокси-серверов стремительно растет. Их основная цель — поменять IP-адрес. Некоторые адреса целенаправленно блокируют посещение некоторых сайтов. Прокси меняет контактную информацию, и разблокирует выход в сеть. Например, в Украине в 2017 году ввели блокировку на ряд социальных сетей, среди которых Одноклассники, ВКонтакте, система Мейл.Ру. Чтобы не терять контакты и важную информацию, пользователи проходили авторизацию через прокси и ВПН.

Удаление программ

Если на устройстве есть вирусные компоненты, или программы, которые блокируют связь с точкой доступа, их потребуется удалить. Для Андроида сегодня разработаны ряд приложений, которые не дают подключиться к сомнительной сети (той, которая потенциально может навредить устройству). При этом не всегда распознанный вай-фай опасен. Если у вас есть такая программа, отключите ее или удалите.

Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)

Если никакие меры по ликвидации проблем не помогли, остается самое серьезное — Hard Reset. Вы переходите в настройки смартфона/планшета, и выбираете «Сбросить все». Тогда система самоочищается, удаляя все пользовательские пресеты и содержимое. Если причиной конфликта было именно мобильное устройство, то откат до заводских параметров это решит.

Обновление прошивки

Слишком старая версия оболочки в определенный момент перестанет поддерживаться производителем и функционировать. Поэтому проверьте наличие обновок, чтобы исправить недостатки текущей версии, и перевести ее на следующий уровень.

Установка приложений

Есть много программ для усиления качества сигнала вай-фая. Одна из таких — inSSIDer. Через нее возможно и удаленно управлять передатчиком, и периодически оптимизировать связь.

Проверка на вирусы

Проблемы при раздаче сети часто возникают из-за заражения раздающего устройства вирусом. Интерфейс точки доступа не предусматривает самоочистку, поэтому владельцу следует контролировать этот процесс. Проверить наличие вредоносных компонентов на Wi-Fi возможно так:

• вытащите WLAN-кабель или модем из роутера;

• вставьте его в порт ноутбука или компьютера;
• откройте поисковик и проверьте есть ли сеть.

Если все работает без перебоев, и на сайтах не появляется очень много рекламы, значит вредоносных компонентов нет. Ниже приведен пример проявления вируса.

Для автоматической проверки скачайте любой антивирус, и регулярно делайте сканирование.

Ничего из перечисленного не помогло

Выше были приведены все методы, известные в 2020 году. Если проблема не ушла, то обратитесь к специалистам. Например, если у вас сгорело гнездо, которое принимает сетевой кабель, то вручную и без специального оборудования неполадку убрать не выйдет.